19 marca 2007 r. został wdrożony nowy system bankowości internetowej. Oferuje on szereg nowych funkcjonalności, które umożliwią Ci zarządzanie rachunkami i produktami bankowymi w prosty, wygodny i bezpieczny sposób.

Nowy system zastąpił system dotychczas funkcjonujący pod tą samą nazwą - Pl@net. W dniu wdrożenia profile użytkowników zostały zmigrowane do nowego systemu. Dostęp do dotychczas funkcjonującego systemu został zablokowany. Informacje na temat nowego systemu znajdziesz tutaj. Poniżej znajdziesz istotne informacje na temat zmian w systemie.

Przed przystąpieniem do logowania prosimy zapoznać się z poniższą instrukcją logowania. Podczas logowania będą Państwo używać dwóch haseł - hasła do systemu, następnie hasła do klucza prywatnego (po wskazaniu jego lokalizacji).

Instrukcja logowania dla użytkownika migrowanego z poprzedniej wersji systemu

Uwaga: Poniższa instrukcja dotyczy użytkowników, którzy korzystali z systemu Pl@net funkcjonującego przed 19 marca 2007 r. Nie dotyczy natomiast Klientów, którzy zawnioskują o bankowość internetową po dacie wdrożenia nowego systemu.

Logując się do nowej wersji Pl@net będziesz wykorzystywał ten sam login, hasła i klucz kryptograficzny do podpisu elektronicznego, co dotychczas.

1. Pierwsze logowanie

Aby zalogować się po raz pierwszy do nowego systemu:

1. Wpisz adres systemu do przeglądarki.
2. Wpisz swoją nazwę użytkownika i kliknij ,Dalej'.

   

3. Pojawi się komunikat o wybranej metodzie logowania. Kliknij na 'Zaloguj się'.

   

4. Nastąpi instalacja komponentu, niezbędnego do wykonywania podpisu elektronicznego pod warunkiem, iż posiadasz odpowiednie uprawnienia i odpowiednio skonfigurowaną przeglądarkę. Szczegóły na ten temat znajdziesz tutaj. Postępuj zgodnie ze wskazówkami pojawiającymi się na ekranie.
5. Podaj hasło logowania, które używałeś w dotychczasowym systemie.

   

   W dotychczasowym systemie hasło to wpisywałeś podczas logowania do systemu w polu przedstawionym na poniższym rysunku.
   

6. Pojawi się nazwa Twojego klucza kryptograficznego automatycznie nadana przez system. Kliknij 'OK'.

   

7. Wskaż lokalizację klucza, którego używałeś w dotychczasowym systemie do podpisu elektronicznego, np. dyskietka A:\ lub pen-drive E:\, F:\ itp. Jeżeli nie pamiętasz, gdzie zapisałeś klucz wyszukaj plik provate_key.der lub priv.der.

   

8. Podaj hasło do klucza

   

   W dotychczasowym systemie hasło to wpisywałeś podczas zatwierdzania przelewu w polu przedstawionym na poniższym rysunku.

   

9. Nastąpi zalogowanie do systemu.

2. Kolejne logowanie

Aby zalogować się po raz kolejny do nowego systemu:

1. Wpisz adres systemu do przeglądarki.
2. Wpisz swoją nazwę użytkownika i kliknij ,Dalej'.

   

3. Pojawi się komunikat o wybranej metodzie logowania. Kliknij na 'Zaloguj się'.

   

4. Podaj hasło do systemu.

   

5. Pojawi się nazwa Twojego klucza kryptograficznego automatycznie nadana przez system. Kliknij 'OK'.

   

6. Podaj hasło do klucza

   

7. Nastąpi zalogowanie do systemu.

3. Zmiana metody logowania

Jeżeli chcesz zmienić metodę logowania i autoryzacji transakcji z podpisu elektronicznego na hasło maskowane i kod SMS, wybierz z menu 'Inne', a następnie z podmenu 'Zmiana metody logowania i autoryzacji transakcji'.
 

Dokonaj zmiany metody logowania definiując numer telefonu komórkowego, na jaki będą przychodziły kody autoryzacyjne. Zmianę tę musisz zautoryzować dotychczas obowiązującą metodą, tj. podpisem elektronicznym.
W każdej chwili możesz powrócić do metody opartej na podpisie elektronicznym.

4. Logowanie hasłem maskowanym

Aby zalogować się do nowego systemu:

1. Wpisz adres systemu do przeglądarki.
2. Wpisz swoją nazwę użytkownika i kliknij ,Dalej'.

   

3. Wpisz żądane znaki z hasła.

   

4. Nastąpi zalogowanie do systemu.

Zmiany w prezentowaniu danych dla Klientów posiadających kilka loginów do systemu

Informacja dla posiadaczy produktów bankowych w kilku oddziałach
Jeśli posiadasz kilka loginów do systemu w celu podglądu produktów zakupionych w różnych oddziałach, w nowym systemie zobaczysz wszystkie posiadane rachunki i produkty, ze wszystkich oddziałów logując się na dowolny login (nazwę użytkownika). Bez względu, który login wybierzesz, zobaczysz tę samą zbiorczą informację.
Jeżeli wolisz pozostać przy obecnym podziale uprawnień, tj. mieć podgląd do produktów tylko z jednego oddziału pod jednym logiem, prosimy o kontakt ze swoim Doradcą, Centrum Telefonicznym 0 801 FORTIS (0801 367 847) oraz +48 22 566 93 00 lub o zgłoszenie tego faktu wysyłając nową wiadomość w obecnie funkcjonującym systemie Pl@net.

Informacja dla posiadaczy kilku numerów Klienta w Fortis Banku
Nowy system Pl@net oferuje możliwość tzw. scalania profilów. Opcja ta jest przeznaczona dla użytkowników posiadających dostęp do rachunków więcej niż jednego klienta (np. do rachunków prywatnych i firmowych, albo rachunków własnych i wspólnych, itd.). Dotychczas, do ich obsługi potrzebne były osobne profile i trzeba było się do nich osobno logować.
W nowej wersji Pl@net istnieje możliwość scalenia tych profilów i zarządzania wszystkimi rachunkami bez potrzeby ponownego logowania. Po scaleniu profilów, można się pomiędzy nimi bardzo łatwo i szybko przełączać wykorzystując selektor z lewej strony ekranu.



Jeżeli posiadasz dostęp do rachunków więcej niż jednego klienta i chciałbyś scalić swoje profile, prosimy o zgłoszenie tego przy pomocy korespondencji w systemie Pl@net. W zgłoszeniu proszę podać:

• loginy do wszystkich profilów, które mają zostać scalone, oraz
• wskazać login, którego docelowo chcesz używać jako głównego - zostaną do niego podpięte pozostałe rachunki.

poleć znajomemu drukuj